C.I.V.I.L.I.T.É.

« La civilité ou savoir-vivre désigne un ensemble de règles de vie en communauté telles que le respect d’autrui, la politesse ou la courtoisie. »

J’ai vécu cette semaine une situation complètement surréaliste. Lors d’une rencontre avec coachs afin d’expliquer quelques fondements sur un sport pratiqué à l’école; quelques parents ont complètement disjonctés et se sont mis à invectiver les personnes impliquées dans ce sport de façon agressive et  inappropriée. Ces même personnes, qui s’impliquent avec dévouement et bénévolement dans la vie de nos enfants!!! Certes il y a toujours place à amélioration, mais de grâce; la manière…..

La semaine dernière, c’est un citoyen qui a menacé de coups et blessures un conseiller municipal de mon coin.

Un peu plus tôt, un de mes amis très impliqué dans son milieu, a reçu des menaces de mort parce que l’on n’aime pas ses arguments, sa façon de faire.

Les politiciens? Et Dieu sait (enfin s’il existe) que je ne suis pas toujours d’accord avec leurs politiques et ce, surtout par les temps qui courent, méritent le respect. Pourtant, ils sont inondés de messages et images haineux non sur leurs positions sur tel ou tel dossier, mais sur leur physique, leurs travers, leurs tics…

Bref, me direz-vous…. Mais où donc t’en vas-tu avec ton char ?

Il y a un temps, un espace, un lieu pour tout. Les caricatures dans un journal à cet effet, parfait. Les lettres d’opinion parfois même très venimeuses, dans un espace à cet effet, parfait.

Pour le reste, on peut débattre de tout, et tout doit être débattu! Mais ce, dans le respect, la cordialité, la civilité. Soyons indignés certes, mais exprimons-le avec cohérence, avec le mot juste, avec CIVILITÉ.

Gardons les armes de poing pour les combats extrêmes, au lieu de frapper à outrance sur celui ou celle qui, à sa manière, participe activement à notre société, qu’on soit d’accord ou non avec son orientation. Ce sont les idées qui font bouger le monde, pas le poing qui les éteint!

Alors sur ce, merci de m’avoir lu et veuillez agréer, amis de ce monde, l’expression de mes mots indignés.

J’ai raconté dans un billet précédent intitulé Les patients fantômes mon aventure d’absence de médecin de famille.

Pour faire un résumé rapide :

– J’ai eu 2 médecins en 3 ans (qui ont changé de région après avoir accumulé leurs primes aux patients…);

– J’ai été dans le grand collimateur des orphelins de médecins;

– On m’a appelé pour m’offrir une super infirmière de famille si je renonçais à être sur la liste d’attente de médecin de famille;

– J’ai dû signer un contrat avec le nom d’un médecin que je ne verrai jamais car le contrat ne peut être au nom de la super infirmière et il faut bien que la clinique soit payée !!! C’est ce qu’on m’a dit!

Alors je me pose une question simple… Peut-être trop simple ! Éclairez-moi !

Pourquoi tout le monde n’est pas suivi par une super infirmière qui a toutes les compétences nécessaires pour un suivi général, des prescriptions d’examens et de médicaments, certains diagnostics, ce qui libèrerait les médecins qui eux pourraient voir les patients quand ils sont vraiment malades….

À ce moment, un GMF (groupe de médecine familiale) comme celui auquel j’appartiens, serait vraiment efficace non ? Et si je suis malade, moi aussi je pourrais être soignée par un médecin ! Ce qui n’est pas le cas aujourd’hui à part au sans rendez-vous ou à l’urgence…

Est-ce trop simple comme solution ? Qu’Est-ce qui m’échappe….

Signé : celle qui a signé un contrat avec un médecin dont elle ne verra jamais la couleur des yeux…

PS : Quand vous lirez les statistiques de patients orphelins qui ont ENFIN un médecin de famille, pensez à moi et aux autres patients fantômes de ces médecins. En effet, nous serons comptabilisés dans la banque de ces nouveaux patients sans JAMAIS avoir pu rencontrer notre médecin attitré.

Plus je découvre des incongruités (pour être polie) dans la gestion de notre système de santé et plus je me pose des questions sur la maladie chronique dont il souffre.

Voici un autre symptôme récemment découvert :

Petite mise en contexte.

J’ai eu deux médecins de famille en 3 ans car ils ont chacun fait un peu plus d’une année, le temps suffisant pour accumuler leur prime aux patients.

Bon. Je veux bien. C’est un peu tordu car cela n’améliore en rien la décongestion des listes d’attentes, mais j’ai quand même reçu des soins pendant ces trois années.

Depuis, ma fille et moi étions dans le grand système de patients orphelins. Il y a quelques temps, j’ai eu la chance de me voir offrir d’abord pour ma fille et plus récemment pour moi, une super infirmière de famille. De cette façon, nous désengorgeons un tant soi peu la liste d’attente et permettons à des gens dont la santé est plus précaire et pour qui une super infirmière ne suffirait pas, de prendre notre place sur la liste d’attente de médecin.

J’ai confiance, car je sais que les super infirmières sont très compétentes et pour les vraies urgences, ben il y a l’urgence, ou du moins, ce devrait être le cas.

Là où j’ai un problème, c’est que la clinique de santé familiale (GMF – groupe santé familiale) m’a fait signer deux formulaires (contrats) stipulant que dorénavant j’ai un médecin de famille, le docteur x, mais qu’il ne verra jamais ni ma fille, ni moi! J’ai alors bien sûr posé des questions et on m’a dit que pour que la clinique (et ses docteurs) soient payés par patient, il faut un contrat avec un docteur et non une super infirmière.

Donc si je récapitule, Je ne verrai jamais le docteur X puisque je suis jumelée à une super infirmière, mais sur papier, il est mon docteur et touchera donc les redevances en conséquence.

Est-ce que c’est moi qui comprend mal le système ou est-ce tout simplement scandaleux???

Avec des patients fantômes, on peut facilement atteindre le chiffre magique de 1500 personnes à sa charge.

Je m’étais bien dit que je n’en parlerai pas. Et je n’en parlerai pas… Ou si peu…

Une magnifique activité a été mise sur pied dans les écoles secondaires de la Province il y a déjà quelque temps. Ca s’appelle Fillactives. Pourquoi? Les instigateurs sont partis du principe que les jeunes filles ne bougeaient pas assez et des enseignantes et membres du personnel, impliquées et passionnées, se sont mises à encadrer ces jeunes filles, des mois durant, afin qu’un 5km soit couru par des milliers d’entre elles…

Mais où est-ce que je m’en vais, espadrilles aux pieds, avec cette tranche de vie?

Ben voilà! Le 5km de course est devenu un objectif à atteindre. Vous me voyez venir avec mes gros sabots ? Heu mes « Converses » Un objectif tangible, que l’on peut quantifier, mesurer, « statistiquer » et être bien fière comme parent, de la ténacité et de l’effort soutenu déployés par sa fille.

Mais bien au-delà du chiffre magique du 5km, c’est un changement de vie, d’habitudes, un goût à l’effort qui se sont développés. Derrière l’objectif fixé, il y a une vision, un plan, des rêves, des humains………. Des actions, des résultats…

Oh bien sûr, ma fille a couru son 5 km, mais si elle en avait franchi 4, elle aurait été aussi fière et la démarche vers une vie plus équilibrée aurait quand même été amorcée. L’année suivante, elle aurait franchi le 5km. Et surtout, au delà du chiffre, c’est une prise de conscience, puis de saines habitudes de vie qu’elle a intégrées et qui la suivront tout le long de sa vie. Si elle avait couru vers cet objectif sans un entraînement soutenu et dans une improvisation totale, ben elle se serait probablement déchiré un muscle ou serait tombée en pleine face !

Aujourd’hui je regarde cet objectif déficit 0 qu’on me suggère… heu qu’on m’impose…

Je ne peux être contre ce vœux pieux, personne ne souhaite vivre à crédit et laisser à ses enfants une situation cul-de-sac. Mais je m’inquiète grandement du comment ! L’important n’est pas la vitesse avec laquelle on obtient l’objectif, mais bien comment on y parvient et les traces solides de changement qu’on y laissera pour un avenir meilleur !!! Il suffit de se rappeler le virage ambulatoire…

Quelle est la vision ? Quel est le plan ? Où est l’accompagnement ? Qui a été consulté?

Structure versus mission ? Mais la structure a des noms ! Elle s’appelle Marc, Aline, Michel, Arthur, Sylvie, Mohamed, Cédric…….

Nous sommes tous conscients de l’effort collectif que nous devons faire en ces temps d’austérité, mais ne sommes nous pas en train de jeter le bébé avec l’eau du bain ?

J’ai mal à mon Québec !

Certes, me direz-vous,  les fleurs se fanent à quelques coins de notre jardin. Un peu trop d’insecticide par ici, brulure de soleil par là… Mais il y aurait moyen sans aucun doute de « rotoculter » quelque peu le terreau. Faire danser les espèces afin d’éviter qu’elles ne se fassent de l’ombre… Créer une vaste valse de roses et de pétunias.

Un  bon jardinier, plein d’amour et de vision, saurait sans aucun doute dessiner un plan pour son nouveau jardin. En tenant compte des forces en présence, toutes aussi complémentaires qu’uniques afin d’en extraire le meilleur pour le bénéfice de toutes et tous…

Ces fleurs ainsi cajolées et encouragées à pousser encore plus et mieux qu’elles le font aujourd’hui ne seraient pas avares de leur beauté odorante. Et du rosier fragile et majestueux à la marguerite des champs, tous lèveraient fièrement le pétale vers le soleil afin de chasser la brume d’austérité…

Mais si ce jardinier se transforme en bucheron d’un autre temps ou barbier de guerre et qu’il fait des coupes à blanc… Ça et là, au hasard de quelques plants qui lui semblent plus touffus. Si ce barbier applique la coupe antiparasite soit, deux centimètres de la tête pour être bien certain qu’aucune bibitte ne puisse s’accrocher au terreau… Ah oui, il aura sans aucun doute éliminé une partie de son problème… Mais qu’adviendra-il de la beauté de ce jardin hétéroclite et fertile? Et surtout, où sera son espace de transformation et de développement lorsque la terre sera devenue sèche et que son jardin ressemblera à quelque désert du Nevada…

Comme une toute petite fleur dans un grand jardin qui est ma société, je frissonne ce matin de sentir et d’entendre ces vastes bras munis de scies à chaines qui semblent vouloir défricher notre décor sans s’appuyer sur la maquette du demain.

Je refuse, mais ne sais pour combien de temps encore, de tomber dans ce négativisme qui semble nous atteindre de plein fouet depuis un grand moment.

Je refuse de parler de ces coupures, en vrac, qui tombent comme ça, au hasard d’annonces et de ballons projetés au vent…. Alors qu’on se demande s’il y a un plan, une vision, un projet de société en arrière…. Ou si L’objectif d’atteindre l’équilibre budgétaire devient une fin en soi au lieu d’être un moyen à l’aboutissement d’une société meilleure, d’un équilibre pour tous, d’une justice sociale…

Je refuse de mettre en vedette le procès d’un bourreau qui ne rêve sans doute qu’aux caméras et lumières du monde braquées sur lui…  Je refuse de comprendre pourquoi tant de gens désirent se rendre à cette « téléréalité » d’horreur et souhaitent voir ou toucher le … monstre….

Je refuse de débattre de régimes de retraite ou d’avantages sociaux avant d’avoir fait un bilan des conditions de travail et du portrait de l’ensemble de la société; et de mettre en avant plan la vraie justice, la justice collective, intergénérationnelle, l’équité des sexes. Je refuse de me transformer en individualiste pure et dure;

Je refuse de devenir insensible à ces images de l’autre bout du monde, ce bout du monde où le concept même du suicide n’existe pas car l’humain est trop occupé à lutter chaque jour pour sa survie;

Je refuse de tomber dans le cynisme;
Je refuse d’arrêter de croire que nous pouvons améliorer notre monde;
Je refuse d’arrêter de mettre tout mon cœur à l’ouvrage;
Je refuse de cesser de croire en mes rêves;

Mais pour combien de temps…..